করোনাভাইরাসের কারণে বন্ধ দেশের বড় বড় শপিংমল এবং মার্কেট। ফলে বেড়েছে অনলাইনে কেনাকাটার হার। করোনার সংক্রমণ এড়াতে বাজারে না গিয়ে ঘরে বসে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য কিনছেন অনেকে। ফলে এই খাতে অন্যান্য সময়ের তুলনায় পণ্যের অর্ডার বেড়েছে চার গুণ।
চালডাল, দারাজ, আজকের ডিল, বাগডুম, প্রিয় শপ, রকমারি, পিকাবু, অথবা, ই-ভ্যালি, বিক্রয়সহ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলো পণ্য বিক্রির পাশাপাশি বিক্রেতাদেরও বিনা মূল্যে অনলাইনে দোকান খোলার সুযোগ করে দিয়েছে।
এ প্রসঙ্গে সফটওয়্যার রপ্তানিকারকদের সংগঠন বেসিসের সাবেক সভাপতি ও ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস আজকের ডিল ডটকমের প্রধান নির্বাহী ফাহিম মাশরুর বলেন, চলতি মাসে ই-কমার্সে পণ্য বিক্রির পরিসর বাড়ানোর ফলে আমরা ভালো প্রবৃদ্ধি দেখতে পাচ্ছি। ঈদে ব্যাপক চাহিদা এসেছিল। কিন্তু আমরা সব অর্ডার নিতে পারিনি। এ সময় ৬০ শতাংশ অর্ডার বেড়েছে। বিশেষ করে ঢাকার বাইরে উপজেলা পর্যায় থেকেও আমরা প্রচুর অর্ডার পেয়েছিলাম। কিন্তু সেখানে যানবাহন বন্ধ থাকায় পণ্য পৌঁছানো যাচ্ছে না। এ কারণে বেশ কিছু অর্ডার বাতিল করতে হয়েছে।
চালডাল ডটকমের প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান পরিচালন কর্মকর্তা জিয়া আশরাফ জানান, করোনার এই সংকট সময়ে আমরা দেশের মানুষের পাশে থাকতে পেরে এবং নিত্যপ্রয়োজনীয় সাপ্লাই চেইন সচল রাখতে চেষ্টা করে যাচ্ছি। পোস্ট অফিসের গুদামসহ বিভিন্ন স্থাপনায় ওয়্যারহাউস সুবিধা বাড়ানো গেলে আরো বেশি মানুষকে সেবা দেওয়া সম্ভব।
এ প্রসঙ্গে ই-কমার্স লজিস্টিক কম্পানি ই-কুরিয়ারের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা বিপ্লব ঘোষ রাহুল বলেন, করোনার আগে অনলাইন কেনাকাটা মানুষের অগ্রাধিকারে ছিল না। কিন্তু পুরো পরিস্থিতি পাল্টে গেছে। শুধু ক্রেতা নয়, প্রতিটি কম্পানিও এখন ই-কমার্সকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিচ্ছে।
আনন্দবাজার/টি এস পি
