ভারতের উড়োজাহাজ পরিবহন ব্যবস্থা কয়েক দিন ধরে বিশৃঙ্খলা দেখা দিয়েছে। ইন্ডিগোর একের পর এক ফ্লাইট বিলম্ব হওয়ায় দেশের বিভিন্ন বিমানবন্দরের পরিশেবায় এই বিশৃঙ্খলা তৈরী হয়। এতে যাত্রীরা ভোগান্তীতে পড়েছেন। তবে ধীরে ধীরে পরিস্থিতির উন্নতি হয়েছে।
গত ৫ ডিসেম্বর সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে একটি ভিডিও ভাইরাল হয়, যাতে দেখা যায় ইন্ডিগোর ‘হেল্প ডেস্কের’ সামনে শতাধিক মানুষ ভিড় জমিয়েছে। যাত্রীরা বিভিন্ন প্রশ্ন করছেন, কেউ ফ্লাইট বিলম্বের কারণ জানতে চাইছেন, কেউ আবার জরুরি প্রয়োজনের সামগ্রী খুঁজছেন। ভিডিওতে এক ব্যক্তি মেয়ের জন্য স্যানিটারি প্যাড চাইতে গিয়ে চরম হতাশা ও ক্ষোভ প্রকাশ করতে দেখা যায়।
ইন্ডিগো ভারতের সবচেয়ে বড় উড়োজাহাজ সংস্থা। দেশের অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক রুটে তারা দৈনিক প্রায় ২,৩০০ ফ্লাইট পরিচালনা করে। হিনন্দুস্থান টাইমস নিউজ১৮-এর কথা উল্লেখ করে জানায়, ভাইরাল ভিডিওটি দিল্লি বিমানবন্দরের এবং সেখানে দেখা যায় খাবার, পানি ও জরুরি সামগ্রীর অভাবের কারণে যাত্রীরা হতাশ ও ক্ষুব্ধ হয়ে উঠছেন।
ভারতের উড়োজাহাজ সংস্থা-ডিজিসি সম্প্রতি নতুন কিছু নিয়ম জারি করেছে। পাইলট ও কেবিন ক্রদের যথেষ্ট বিশ্রামের ব্যবস্থা, ছুটি সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা এবং ক্লান্তি কমানোর নিয়ম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তবে নভেম্বরে এই নতুন নিয়মগুলো কার্যকর হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে ফ্লাইট চলাচলে এই সমস্যা শুরু হয়। বিশেষ করে দিল্লি, বেঙ্গালুরু ও হায়দরাবাদের মতো বড় বিমানবন্দরে ইন্ডিগোর ফ্লাইট চলাচলে বিপর্যয় নেমে আসে।
ফলে হাজার হাজার মানুষ বিমানবন্দরগুলোতে আটকা পড়েছে। তীব্র সংকটের মধ্যে খাবার ও পানির অভাব দেখা দেয়। মেয়ের জন্য বাবার হাহাকার, ডেস্কে চাপড়ানো এবং হতাশার দৃশ্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ভাইরাল হয়ে যায়। বিশেষ করে এক্স ও ইনস্টাগ্রামে ভিডিওটি ব্যাপকভাবে ছড়িয়েছে। ভিনা জেইন নামের ভেরিফায়েড এক্স অ্যাকাউন্ট থেকে ভিডিওটি ছড়িয়ে পড়ে।
সূত্রঃ হিনন্দুস্থান টাইমস ।
