এবার অনলাইনে ল্যাপটপ কিনতে গিয়ে প্রতারণার শিকার হলেন ভারতের আহমেদাবাদের এক শিক্ষার্থী।
ই-কমার্স সাইট ফ্লিপকার্ট থেকে বাবার জন্য একটি ল্যাপটপ অর্ডার করেছিলেন যশস্বী শর্মা নামের এক শিক্ষার্থী।
কিন্তু ডেলিভারি তে তিনি পেয়েছেন শুধুই ডিটারজেন্ট সাবান। ইন্ডিয়া টুডে এক প্রতিবেদনে তথ্যটির সত্যতা নিশ্চিত করেছে।
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে যশস্বী শর্মা বলেন, ফ্লিপকার্টের “বিগ বিলিয়ন ডেইজ” সেল ক্যাম্পেইন থেকে তিনি একটি ল্যাপটপ অর্ডার করেছিলেন। কিন্তু ডেলিভারির সময়ে তিনি যে প্যাকেটটি পান তাতে ডিটারজেন্ট সাবান ছিল।
তবে দায় স্বীকার করেনি ফ্লিপকার্ড কর্তৃপক্ষ। তারা বলছে শুধুমাত্র অপেন বক্স ডেলিভারির সুবিধা নিলে এমন ঘটনার সম্মুখীন হতে হতনা।
কারণ, ওপেন-বক্স ডেলিভারিরর সময় ক্রেতাকে পণ্য ডেলিভারি সময় এজেন্ট প্যাকেজ খুলে তার ভেতরে কী আছে তা দেখিয়ে দেন। পণ্য দেখে ক্রেতা সন্তুষ্ট হলে ডেলিভারি এজেন্টের সাথে ওটিপি শেয়ার করে পণ্য বুঝে নেয়ার ব্যাপারে কনফার্মেশন দেওয়া হয়।
তবে পণ্য বুঝে নেয়ার সময় প্যাকেট খোলার আগেই তিনি ডেলিভারি নিয়ে ওটিপি দিয়ে দিয়েছিলেন।
যশস্বী শর্মা দাবি, এ ধরণের সেবার সাথে অনেক গ্রাহকই পরিচিত নয়। তাই ডেলিভারির সময় পণ্য হাতে পেলেই ওটিপি দিয়ে দেন।
ডেলিভারি গ্রহন করা যশস্বীর বাবা ভেবেছিলেন, প্রিপেইড ব্যবস্থার মতো ডেলিভারির সময়ে পণ্যের প্যাকেটটি হাতে এলেই ওটিপি দিয়ে দিতে হয়।
মূলত তার বাবার এ দূর্বলতার সুযোগ নিয়েই প্রতারণা করেছে চক্রটি।
আনন্দবাজার/কআ
